Informativa privacy di PawRoute

Ultimo aggiornamento: 20 ottobre 2026

PawRoute è un’app per dog sitter e dog walker che serve a gestire agenda, passeggiate, report ai proprietari e incassi. Questa pagina spiega quali dati tratta l’app, perché e come puoi eliminarli.

Chi è il titolare

Emanuele Capitani
Email per qualsiasi richiesta sulla privacy: info@capema.one

Quali dati trattiamo

Dato	Perché
Email e password dell’account (la password è conservata solo in forma cifrata)	Accedere all’app e salvare i dati online.
Dati che il dog sitter inserisce sui propri clienti: nome della famiglia, telefono, indirizzo di ritiro, note, dati dei cani, appuntamenti, prezzi e pagamenti	Gestire agenda e incassi. Questi dati sono inseriti dal dog sitter, che ne è responsabile verso i propri clienti.
Posizione precisa del telefono, anche con app chiusa o schermo spento, solo durante una passeggiata in corso	Registrare il percorso della passeggiata e mostrarlo al proprietario del cane. La raccolta si ferma quando la passeggiata viene terminata.
Foto scattate durante la passeggiata	Mostrarle al proprietario nel report.
Dati tecnici (indirizzo IP, tipo di dispositivo) trattati dai fornitori dei servizi	Far funzionare e proteggere il servizio.

PawRoute non vende dati, non mostra pubblicità e non usa i dati per profilazione.

Con chi li condividiamo

Il proprietario del cane, solo quando il dog sitter gli invia il link del report: vede il percorso, la durata, gli eventi, la nota e le foto di quella passeggiata. Il link non mostra prezzi, indirizzi o dati di altri clienti.
Fornitori tecnici che trattano i dati per nostro conto: Supabase (database, account e foto, server nell’Unione Europea, Francoforte), Netlify (pubblicazione della pagina del report), Google Maps (mappe nell’app Android), OpenStreetMap (mappe nella pagina del report), Expo (distribuzione dell’app).

Base giuridica e conservazione

Trattiamo i dati per fornire il servizio richiesto con la registrazione (esecuzione del contratto). La posizione in background viene raccolta solo dopo un avviso nell’app e il permesso esplicito nelle impostazioni del telefono. I dati restano finché l’account è attivo e vengono cancellati quando elimini l’account.

Come eliminare l’account e i dati

Dall’app: apri PawRoute, tocca l’icona dell’account in alto a destra nella schermata “Oggi”, poi Elimina account. Vengono cancellati subito e per sempre l’account e tutti i dati collegati: clienti, cani, passeggiate, percorsi, foto e pagamenti.

Senza l’app: scrivi a info@capema.one dall’indirizzo email del tuo account, con oggetto “Eliminazione account PawRoute”. Elimineremo account e dati entro 30 giorni e te lo confermeremo per email.

I tuoi diritti

Puoi chiedere in ogni momento di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne il trattamento, riceverne una copia o opporti al trattamento, scrivendo all’email indicata sopra. Hai anche il diritto di presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

Come eliminare solo alcuni dati

Puoi eliminare singoli dati di PawRoute senza chiudere l’account.

Dall’app:

Un cliente (con i suoi cani e le passeggiate fisse): scheda del cliente → Modifica → Elimina cliente.
Un cane: scheda del cliente → tocca il cane → Elimina cane.
Una passeggiata (con percorso, eventi e foto): apri il riepilogo della passeggiata → Elimina passeggiata.
Una foto: nel riepilogo della passeggiata tieni premuta la foto → Elimina.
Un pagamento: scheda del cliente → tieni premuto il pagamento → Elimina.

Cosa succede ai dati eliminati: spariscono subito dall’app su tutti i tuoi dispositivi e dai link dei report. Le foto vengono cancellate subito anche dai nostri server. Gli altri dati eliminati (clienti, cani, passeggiate, pagamenti) restano archiviati sui server, non visibili, per 30 giorni, il tempo necessario ad allineare tutti i tuoi dispositivi. Dopo 30 giorni vengono cancellati definitivamente, in automatico, sia dai server sia dal telefono. Eliminando un cliente vengono cancellate subito anche le foto delle sue passeggiate

Per la cancellazione definitiva di dati specifici scrivi a info@capema.one dall’indirizzo email del tuo account, indicando quali dati vuoi cancellare. Li elimineremo definitivamente entro 30 giorni e te lo confermeremo per email.

Minori

PawRoute è destinata a persone maggiorenni che lavorano come dog sitter.

Modifiche

Se questa informativa cambia, aggiorneremo la data in alto e, per i cambiamenti importanti, lo segnaleremo nell’app.